一、目标客户:对电子商务平台而言,电子商务平台拥有者或店主的用户群体相对电子商务平台来说是较为准确的。比如淘宝、京东、唯品会、苏宁等,他们拥有准确的客户群体。
二、电子商务平台客户群的确定和统计:首先,要确定电子商务平台的客户群。电子商务平台客户的年龄分布,职业,年龄的分布和地域分布,等等。第二,电子商务平台的客户群分析和分类。可以借助eBay、阿里巴巴等进行电子商务平台客户的分析。第三,电子商务平台的电子商务认证,进行企业注册,查询资料。第四,电子商务平台的收费,CPC结算,如虚拟服务商的销售佣金结算。
三、进行电子商务平台品牌策略的制定:包括网站品牌价值的塑造,品牌视觉形象的设计,电子商务平台品牌价值的塑造等方面。其中,明确的品牌价值定义和品牌价值认可,是进行电子商务推广的第一步。
四、电子商务平台品牌价值的塑造:结合电子商务平台的服务模式和功能,分析和规划电子商务平台的品牌形象,从而确定在电子商务平台中的品牌定位,品牌命名,包装设计和品牌概念的提出,以及结合电子商务平台的服务模式。以及塑造品牌的视觉形象、媒体形象、活动形象等。
五、电子商务平台品牌价值的定位:结合行业现状,产品特点,行业中的竞争品牌,进行分析,找出自身电子商务企业的竞争优势,企业自身的定位。结合自身的愿景,价值观,产品的主要卖点,愿景,核心竞争力,企业的优势,市场地位,综合实力等,进行全面的市场调研,选择卖点,提炼出企业的核心竞争力。
六、电子商务平台品牌价值的塑造:结合行业现状,产品特点,行业中的竞争品牌,进行分析,提炼出自身的核心竞争力。结合自身的愿景,价值观,产品的主要卖点,愿景,核心竞争力,企业的优势,市场地位,综合实力等,包装品牌形象,新闻发布推广,塑造品牌形象。
