笔者认为,互联网已经进入了信息时代,企业的营销已经从单一的宣传时代进入到了一个全面的宣传时代。
而网络营销也需要把握其特点。
1.网络营销是基于互联网和客户关系管理的个性化营销
营销是一种以客户为中心,以市场需求和认知为导向,通过客户的需求和欲望进行的定制化营销活动。
从传统营销的角度来看,营销的渠道很有限。主要有三种:报纸、杂志、广播。网络营销已经进入了一个智能化的时代。
在这种情况下,营销需要利用数据和算法,实时分析客户和客户的反应,快速实现个性化的营销。同时,企业需要在这些渠道上多创新和改善。
2.传统营销是以产品为中心的营销
传统的营销强调产品的销售,产品的价格是一个重要的因素。产品的销售不是由谁的决定,而是由产品的主要目标群体决定的。
相对而言,在网络营销的过程中,产品的销售主要是由企业的营销计划决定的。因此,在网络营销中,企业必须注重产品的售前和售后服务,以实现营销的目标。
3.传统营销注重信息发布
网络营销是信息共享的交互式平台,企业可以将自己的产品发布在平台上,将自己的产品信息分享给客户,客户可以了解企业的最新信息。
例如,在过去,在国外,可口可乐在全球进行了巨大的广告宣传,但很少有人会浏览可口可乐的网站,所以可口可乐在网站上的产品信息非常有限。
网络营销是以网络为主要手段进行的,如电子邮件、网络聊天、网络视频、博客、微博、论坛等。网络营销与传统营销相比具有高质量、交互性、实时性、经济性等优点。
网络营销与传统营销的区别主要体现在以下几个方面:
传统的营销理论以4P为主,即产品、价格、渠道、促销。网络营销以4C理论为基础,实现顾客的价值最大化。网络营销理论以4C理论为理论基础,建立在以顾客需求至上的前提下,符合网络营销发展的要求。
