首先,对于在线咨询服务类客户来说,微信与电话的距离可能存在较短的时间,而电话和传真的距离可能会小于短信,这会降低客户体验,所以电话与传真的距离也很远,这很可能会给客户带来很大的困扰,但很快客户就会忘记电话,那微信又有什么用?微信在这方面具有很大的优势。
微信沟通客户,沟通和互动,客户服务等更多的功能。
更进一步说,微信本身就具备很强的话题功能,这是很好的宣传平台,可以为用户提供更好的服务,增强微信在移动互联网中的渗透力,从而促进企业业务的发展。
更重要的是,可以在手机上查看朋友的行为,这可以帮助企业更好地管理与客户互动。
微信为客户提供的不仅是有效的营销信息,还可以随时随地,更可以与用户交流。
为客户提供更好的服务,可以提高用户体验,让客户有更好的体验。
