在进行新品体验时,星巴克品牌官方网站的banner作为咖啡的第一印象,吸引了大批用户前来体验。在这个体验中,用户看到咖啡的主页时,开始留下微小的感受。从当时有人评价星巴克咖啡的banner设计,可以看出星巴克咖啡还是沉浸在咖啡的个性和乐趣中,感觉这是有目的的。
星巴克微信平台运营模式:打造全新社交咖啡体验
首先,用户要了解星巴克的咖啡。我们就可以通过一些智能的系统来设计咖啡体验,包括咖啡机、咖啡食品、咖啡豆、咖啡咖啡饮品、咖啡轮盘、咖啡内容和咖啡俱乐部等。
其次,当用户体验咖啡的时候,会发现咖啡的一些基本功能、图片等。
通过banner、产品的介绍、内容的展示等内容来吸引用户的眼球。这将刺激用户、促进用户对咖啡的订购,从而增加星巴克的粉丝粘性。
在使用的过程中,星巴克会设计一些功能。比如一些星巴克的内容展示,会把一些信息放在产品、内容之上。
有一些活动可以设置一些利益点。比如用户每天通过微信分享或浏览内容,可以获得一定的红包、抽奖机会、优惠券等。只有把这些做到极致,用户才能感受到星巴克的咖啡为用户带来的价值,从而满足用户的需求。
产品运营模式:星巴克的第一批用户
我们都知道,瑞幸咖啡就是在一个小的咖啡馆里开一家咖啡店,让用户通过微信可以直接购买咖啡。
星巴克通过微博和朋友圈传播开来,扩大了咖啡的知名度。一个星巴克会设置一个专门的微博和朋友圈。用户可以通过这些社交渠道向这些粉丝发送消息。这种方式增加了粉丝的粘性。
我们来看另一个案例:
当我要在陌陌上做活动的时候,我会在微博、微信上发起活动。我的朋友圈上有很多做活动的朋友。当我问他们是怎么做活动的的时候,他们说他们会选择我。
活动开始前我会先发红包、给红包,然后告诉用户这是一个非常简单的活动。用户参与这个活动之后会获得额外的红包。
也许你会说,这不是在给自己做活动吗?不是,是在给自己做活动。
为什么你会选择这样的活动:
1、刺激性的奖品,成本低,而且没有用户抵触。
2、增加用户的参与度,并且不用花一分钱成本。
我们都知道,做活动不仅仅只是简单的让用户来做,更重要的是怎么让用户来做。
首先是用户必须要注册注册。
