比如,微博平台上的用户只需填写一下,或者是想一个问题就能进行搜索,或者是随便看看其他人的什么微博,从而就能够轻松地获得感兴趣的信息。
这是因为这些平台所提供的服务的内容更为详尽和优质,不仅丰富了用户的知识储备,还可轻松地发布出去信息,从而让用户在平台上找到自己感兴趣的信息。
而在这样的信息爆炸时代,用户的注意力是一个分散的、庞大的信息资源,这也要求平台运营商需要花费大量的时间在这些信息上。
比如,对于社交媒体平台而言,用户都是非常乐意在社交媒体上分享自己的个人信息的,这也就是为什么社交媒体平台的官方账号已经成为用户眼中最基本的社交媒介。
为什么有的企业还要生产那么多的广告来增加曝光量,其实就是因为他们没有做到让用户认识你,也没有意识到产品所对应的场景,所以才更需要通过大量的广告来进行信息轰炸,并获得用户的认可。
所以说,运营者在经营一个平台的时候,务必要考虑到用户是否已经意识到这些信息,并且在这样的信息爆炸时代,应该让用户把注意力从这些信息上转移到使用产品本身上。
那么,我们在做社区运营的时候,应该怎么样在这方面下功夫呢?
首先,要想清楚你在做的社区定位是什么,要将自身的服务或是产品在这样的信息密集平台上展现出来。
如果产品本身没有优势,或者不具备足够的吸引力,那么用户很难在这样的信息密集平台上进行信息的传播。
比如说,对于许多企业而言,他们的APP已经在各类信息密集的平台上进行了介绍,并且建立了自己的官方账号,那么对于这样的企业而言,用户已经建立了自己的官方账号,那么用户在社区内的一个入口上,又可能会出现什么样的信息?
但是,如果产品本身没有优势,或者没有足够吸引力,那么用户就很难在这样的信息密集平台上进行信息的传播。
因为这样的信息密集平台已经在这个信息密集平台上进行了很好的宣传了,那么用户在这种信息密集平台上的操作行为,也会被用户所看到。
用户如果能够在这样的信息密集平台上进行信息的传播,那么这种传播行为就能够更加具有吸引力。
