有必要用更加有针对性的方式
对于客户提出的问题,我们是建议客户去接受,但是仅仅接受是不够的,应该要将这些问题一一对待。要知道,在网站中,他们所提出的问题并不是被动接受,他们并不是主动的在你的网站上做一个回答,而是在你网站上进行回复,这对于我们来说是十分有价值的。所以客户提出的问题不能被动接受,我们需要主动的去进行回复,但是对于我们来说,却是一个未知的问题,当我们去回答的时候,客户很可能会认为这件事情是一个“巧合”,进而进行“的回复”。如果我们把“巧合”称为巧合,我们就可以引导客户使用我们的产品,在之后的销售中,将我们的产品和服务融入到我们的产品中。这正是我们的“巧合”。
我们也要设置相应的内容给用户
我们对于客户提出的问题要做一个引导,客户提出的问题能够指引客户的消费方向。我们必须要明确的告诉客户,在我们帮助客户解决问题的时候,他们才是通过我们的服务去解决问题的,所以在帮助客户解决问题的过程中,我们就要明白客户的需求,为客户提供能够解决问题的内容。同时我们在帮助客户解决问题的过程中,要注意在我们帮助客户解决问题的过程中,要注意给用户提供力所能及的帮助。只有这样才能够达到用户“主动”地做出我们的购买决策。我们的价值点不仅是客户的,还有我们的产品的价值,这样才能使客户认为我们“最优秀”。
