2021电话营销新规：合规运营必须知道的事项

2.告知和说明法律

告知是指告知对象是否应接受或明确告知他人。所谓的告知就是告知当事人,是否接受或明确告知他人。如有违反国家法律、法规的情况,则应当按照国家法律、法规和法令的规定予以处理,避免当事人犯法律上的错误。

权利说明法是指法律、行政法规之间的权利条款,一般适用于民事领域。权利说明法在保障管理者权利和义务、行使权利的原则、为履行主体负责和监督的原则等方面发挥了重要的作用。权利说明法包括了五个方面,即告知是否应接受,告知何时应该到来,告知如何来处理,告知如何进行,告知预防措施和方法。