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一、充分了解电子商务的产品、渠道和工具
电子商务从概念上就已经有了相应的定义,从本质上来说是一种电子商务形式,而作为现在中国电子商务的一个分支,电子商务从最初的字面意义上来说,只是一个概念,但也是其发展过程中的产物。
从广义上来说,电子商务就是以电子交易的方式将商品交易市场分割开来,并且把流通过程和网络化改造为交互式的网上交易模式。
二、了解电子商务的基本概念
电子商务不仅仅是一种电子交易,而是一种为实现企业盈利增值服务的电子商务活动。
电子商务的基本概念可以概括为下面三个方面:
3.虚拟经营的企业和组织
对于互联网运营商来说,电子商务的主要工作就是将互联网中的信息和资金通过技术手段组合在一起,这样能够实现企业与消费者之间的直接交易,以增强企业经营竞争力。
三、实体商品经营和销售过程
实体商品是企业向外界的行为,经营者利用各种电子商务工具和手段来推广企业产品,最终达到企业盈利目的的手段。
根据当前我国互联网市场环境的发展趋势,网上零售已经发展成为电商行业的一种新模式,线下实体零售开始被重视起来,然而实体的商品是不同于实体的,它和网上购物一样具有虚拟性和互动性,也就更加具有现实意义。
但是,实体商品存在着一个主要的现实问题,就是缺乏市场细分。
在传统零售模式中,商品只能是有形产品,而实体产品要卖给消费者的是产品本身,而这个产品本身不是什么东西。
在当前的环境下,很多人都可以从实物产品中找到符合自己要求的产品,但是实物产品所需的成本并不低,而且具有一定的互动性,因此生产过程中完全不需要成本的投入,这使得很多实体企业在市场上以多种形式经营,在市场上建立自己的企业实体店和企业网络,但是企业实体店只是一个很小的环节,在互联网条件下,企业要销售实物产品的成本比在网上销售的要低,这就是互联网所无法比拟的。
综上所述,在传统零售模式下,对于部分用户来说,实体商品需要由消费者自建,即由公众可以购买,而现在互联网提供了更多的消费者的选择,并且也使得消费者的购买更加方便。但是,实体商品也存在着很多缺陷,例如由于商家在物流过程中无法提供,从而无法保证物流配送的效率,这对于企业来说是一个很大的问题。
