如何成功应对面试中关于产品推广的问题?
以我自己为例,先自我介绍下这位朋友:
张老师,滴滴打车这种UGC服务类型的产品,当前用户在接受订单时存在大量的投诉。经过很多次的调研,我们发现用户抱怨了负面的内容和影响内容。有一点,我记得这种情况可能是产品功能过于复杂,影响用户体验,导致用户体验不好,因此推广需要满足用户的预期和要求。
所以如果在面试前不能对产品的定位和运营负责,那么,在面试前,我们需要反思产品经理和产品经理的责任心,解决问题的逻辑和步骤。
在与客户聊天时,经常有一个问题:如果面试官让我们做产品的推广和运营,我们该如何做?这需要我们深入分析,分析产品的发展方向和竞争对手的产品和运营。
产品经理的首要任务是解决用户的需求和疑问。如果这两个问题都在沟通,我们可以分析它们。
一、分析产品发展方向,解决问题的逻辑和步骤
这两个问题都可以分为两个部分:
一是产品运营方面的问题,而产品经理和运营的发展方向一般都在同一个方向。
二是产品设计上的问题。
举个例子:在社交软件上,如果用户的大部分时间是在移动端使用,那么大部分人的社交需求和诉求就会以“夜间”为“夜间场景”作为主要背景,产品经理更加注重这一需求的可行性,更加注重在这两个方面,同时,我们应该如何做,实现这个目标,也就是说,产品的目标群体是谁?
第二,要解决用户的“真实需求”。
用户的需求和痛点需要得到满足。用户可能是在家里做作业,也可能是在宿舍蹲。在产品设计和运营中,我们需要通过数据分析,分析这些需求和痛点,然后选择适合自己的解决方案。
这样,用户就会知道,什么样的产品有更多的场景,比如职场产品,在租房等场景中,我们可以结合这一场景和核心需求来规划,也就是说,如果我们的产品只有用户的痛点,我们就无法实现整个产品的目标,就无法实现我们产品的商业目标。
在产品设计中,这方面的问题可能涉及产品和运营的方面。我们需要分析用户,研究用户的需求和痛点,以实现我们产品的目标。如果我们的产品在某个场景和痛点之间是相互连接的,我们的产品就有机会被用户看到。
在对产品进行优化时,我们也需要为产品优化提供一些新的尝试。如果我们没有考虑到用户真正的痛点,那么优化也是徒劳,我们的产品也会被降级。
我们还需要进一步探索。在市场上,我们可以通过目标市场的分析,找到用户的痛点。
