平台运营岗位的岗位需求无非包含:产品推广、业务品牌运营、流量获取、线下活动策划、用户维系、活动策划、全平台活动策划、品牌运营、产品营销策划、品牌营销策划、用户运营、社群运营、数据分析、市场推广、数据分析等,本文从以下三个大的方面对运营岗位进行具体说明:
产品推广运营是指在各大互联网平台、各种社交平台上,对产品进行推广和传播的过程,主要包括:网站策划推广、平台运营推广、活动策划推广、内容推广、媒介推广、数据分析、社交媒体推广等,这类岗位一般都有产品发布、审核、推送和产品关键词排名,这类岗位需要通过编辑进行审核,推送的内容有标题、关键词、描述、链接等,审核通过后,就能够进行正式的发布。
产品推广运营是指通过对平台内容、用户、活动等多方面进行宣传,提升产品知名度和影响力,并以此提升产品的销量,是整个运营工作的核心环节。
流量获取运营指通过对产品进行推广和曝光,使用户对产品感兴趣,并对产品产生粘性,进而转化成产品客户的过程。
在运营工作中,对流量的获取可以有很多方式,比如:搜索引擎、社群、内容平台、软件下载、自媒体、以及其他,但是对于某些来说,流量获取并没有固定的方式,因此需要根据产品属性和用户行为习惯,选择更为精准的流量获取方式。
通过对流量的获取,可以了解到用户在产品上的基本情况,在接下来的运营过程中,除了关注用户的基础属性,还可以通过社交、媒体、广告、技术、媒体等方式,不断提升产品的知名度,吸引新客户。
留存是用户使用产品后,是否继续使用产品的关键因素。留存的核心关键在于产品能够提供给用户怎样的价值,满足用户需求的核心是什么,对产品的真正价值,和为产品服务的能力,只有找到了这些,产品才能持续的吸引新用户,使用户持续使用产品。
通常情况下,留存的核心要素有三个方面:
一、产品价值和用户需求
一般来说,用户使用产品的核心原因有三类:产品价值、用户需求、产品功能。
在产品价值和用户需求这两个核心元素的作用下,只有满足了用户的核心需求,产品才能在用户心中留下深刻印象。
一般来说,产品价值和用户需求的关键要素是:
产品自身的价值,是指提供给用户的某些核心价值或利益。
产品功能,是为了解决用户在使用产品的过程中,遇到的问题。
