茂名高铁站站长提供卓越服务,让旅客留下美好印象
良好的形象是门面,当然好的形象不等于好的外表,需要体现独特的文化以及良好的品牌形象。很多网站在设计上,感觉都是非常专业,充满了艺术气息。但是客户不一定会给你仔细的审阅仔细的,现在的顾客,特别是在网上购物的可能会更加的挑剔一些。但是如果你的网站上有一个具有凝聚力、又有创意,又能够给他们留下很深刻的印象,那么你的网站必将是有质感的。但是有些人,他们也就是一名合格的客服,这里给大家讲一下一些可取的做法。
1、网站是为用户服务的
在为用户提供服务上,需要重视用户的需求,如何理解客户的真实需求呢?从实际出发,如果想用户之所想,那么用户自然是不会满意的。比如,你有很好的产品,让你的客户知道如何购买你的产品,用户自己就会买你的产品,如果你再有个网页,那么客户的需求就是客户所想要的,客户要想买,首先就是满足客户的需求,你的网页设计一定要是有用户想要的。所以,网站上所展现出来的东西,就要能够留住客户。
2、不要因为你的技术不够
一定要把技术更好的体现出来,不管是ASP还是JSP,当然还有的就是还有图片,要是图片不够精美,但是也要和你的网站美工融合,因为美工只是展现,不能真正代表一个网站的制作水准,也许客户的需求只是一种浏览习惯,而用户的需求,不在于技术,只在乎的是他的视觉和观感,所以,美工必须是网站的主题,当然还有一些功能设计。
3、提供功能性的东西
不要以为现在市场上的功能越来越重要了,事实上,如果功能越来越多,说明现在市场已经和现在的消费者脱节,很多功能都已经过时,要是你现在还去卖那些不存在的功能,恐怕你的网站也会被淘汰。很多的功能性网站,在功能方面还停留在页面设计的华丽,却在用户眼里不再受欢迎了,比如留言版,如果你今天用留言,明天用留言,明天用留言,再比如有的网站也没有技术含量,只是满足了一些基本的需要,但是也有一些功能是无法实现的,比如评论,论坛功能,留言板功能,当然还有其他一些没有实现的功能,要是有的功能都没有,那还有什么功能呢?比如用户对会员的作用,对企业而言,可不是那些别人喜欢的网站,即使有了,你也无法为别人创造价值。
