在产品层面,我们通过与用户互动、用户激励、打感情牌、挖掘新的场景、引用名人的故事等方式,将产品的核心价值转化成了用户需要的价值,然后引导用户如何去使用产品。比如:以前小家电产品只有一个展示功能,现在可以通过APP让自己展示它们。这就是我们的产品的价值。
除此之外,营销人要知道,内容对用户是非常重要的。因此,需要抓住用户的消费欲望,并通过它们,做好营销内容,以创造更多的用户。
2、洞察,理解产品本身
对于内容来说,我们都知道,内容可以通过优化以满足用户的需求,但是用户为什么要购买你的产品?这就是洞察,而产品本身是如何来洞察用户需求,并为用户提供解决方案的。
比如,在营销内容方面,很多公司会运用一些数据和技术来对用户进行跟踪,但是这些数据、技术是不够的,因此我们可以从用户数据中寻找、挖掘出用户的行为、动机、行为和特征等。
洞察到产品本身,可以是运营和设计两个层面,即产品和运营的两个部门。在分析产品层面,可以通过几个不同层次的信息来定义和分析。
以电商为例,购物的目的是为了让更多的人在购物时购买更加方便,并减少用户在购物过程中的购物过程,帮助用户更快地获得所需的产品。
