危机公关事件营销是指企业在对危机事件发生后的危机应对时,从自身发展的角度进行组织方案的调整,并制定相应的应对方案。
事件营销是指企业通过利用社会事件,及其引发的人们对企业的关注和了解,为自己创造的品牌增值服务,从而树立在社会公众面前的良好形象,从而达到企业的运营目标的一种营销方式。
事件营销是一种能够提升企业品牌的知名度和美誉度的手段,影响着一系列的人,从而为企业创造价值的一种行为。但事件营销的实施要把控好度,不能心急,要不然容易引起消费者的反感,导致企业的形象大受影响。
危机公关事件营销是指企业通过借助突发性事件,利用媒体资源,来进行危机公关活动,实现与公众的零距离接触,迅速树立企业的品牌形象。
对于企业而言,危机公关事件的发生,往往会给企业带来意想不到的损失。所以,企业在选择危机公关事件的时候,一定要慎重选择。
当企业选择危机公关事件,操作不当,会给企业带来不可估量的损失,对企业形象造成致命打击。
2、事件营销的步骤
事件营销要遵循的步骤主要有三条:
当企业决定做事件营销的时候,应该把这些事件所有可以利用的资源都利用起来,不放过任何一个角落,尽可能的去报道企业的负面信息。
这里要注意,这里的信息是指企业和其他关系人为了维护自身的利益,通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。
当企业的公关活动与媒体报道、公众关注、报道甚至是公益活动等客观实际的传播过程中形成的巨大宣传合力时,事件营销的威力才会显现出来。
