通过互联网,行业从无到有,快速增长。特别是传统行业,行业普遍有着巨大的份额。但与之相比,传统行业的基础已经有了,传统行业的体验已经得到了极大的提高,而真正传统行业的产品运营人员需要的则是对互联网技术和产品特性有一定的了解。
比如,互联网行业的产品运营人员,一般在什么地方做出什么事情,在什么场景下做出什么样的事情,一定要抓住核心环节。这样,通过运营手段就能真正做到“形之所至,神之所至”。
产品运营需要搞清楚的概念
定位是一种战略思维,只有先明确定位,才能对自身的产品定位进行调整和深挖。
定位,简单说就是你能站在用户的角度去思考问题,就像你总是想什么找什么用户,什么样的人才会使用你的产品,从而激发用户使用你的产品。
比如,你只是想要在自家产品上做出些什么样的事,这样你会很难抓住用户的心,只有抓住用户的心理去做运营,才有可能达到精准的结果。
而在产品定位的这一环节,就需要有用户画像。用户画像是对产品定位的一个简单概括,通过人群定位,找到用户群和需求,围绕这些用户画像去寻找用户画像。
产品设计是一种战略规划,无论是什么类型的产品,在实现战略规划前都需要通过一些规划来实现。比如你的产品有哪些功能、运营有哪些亮点,这些都需要在产品设计之前规划好。
产品的规划目的是要解决目标用户的需求和痛点,即:能满足用户的什么需求和需求。一般来说,如果我们的目标是为了提升用户的活跃度,那么产品上线的规划最好和目标用户的活跃、留存和转化相关,不然用户怎么会打开产品呢?
市场分析,可以说是运营的基本知识,没有任何一个运营能脱离市场分析而单独运营。市场分析包括三个方面:
产品定位,即产品是否满足用户的需求和痛点;
竞争对手分析,指竞争对手在做什么,我们也做什么;
分析用户的活跃度,有两个方面的分析,一个是用户是否喜欢产品,一个是用户在产品中是否有粘性,用户在产品中的行为是什么。
运营和产品应该结合在一起使用,以建立强大的用户群体,以实现目标。在产品设计阶段,不仅要做好用户调查,还要分析用户的活跃度,这里的活跃度指的是用户活跃度。
这个很好理解,这里的用户群体主要是指各部门之间的沟通,比如数据、技术、产品团队。
