案例分享 如何通过精细化网站运营案例实现用户增长
1. 用户运营策略
首先我们要搞清楚,为什么有些网站会有一种“用户画像”,或者称之为“用户需求”。
针对一个用户需求的分析是非常重要的,因为我们要分析的用户的基本特征是什么,对于用户群体的一些基本属性,用户画像可以帮助我们更好的了解用户的需求。
用户画像有什么作用?
首先,用户画像的作用是帮助我们更好的去理解用户,清楚用户的基本属性。
分析用户需求的时候,首先要考虑的就是一个问题,即这个用户群是什么人,他们是什么性别,年龄段,还有喜欢什么类型的游戏,都是在用户群体中比较常见的。
他们有什么特点呢?
对于这个群体,我们必须理解这个群体的特征。
其次,这个群体需要什么样的内容?
这个群体他们的基本属性是什么,对于哪些内容感兴趣?
很多用户在运营网站的过程中,都会产生一些“数据分析”的需求,这部分需求可以用到我们的调研中去。
我们做一次活动,可以通过 、QQ 这三个平台去了解,一个网站能够获得多少用户。
对于用户的调研,我们是必须要有的,是要去深入挖掘的。
通过用户访谈,我们需要去了解用户的一个属性,那就是:他们的需求是什么。
这部分需求最直接的特征就是:他们都有什么特征。
对于这个群体来说,他们有什么特征,他们有什么需求。
通过访谈,我们去了解这些群体的特点,如何去满足这类群体的这些特征呢?
对于这类群体来说,他们的需求,其实都是不一样的,都是为了获取特定的资讯。
然后通过用户访谈,去了解他们,了解他们想要的资讯。
在这个过程中,他们对于资讯的获取是有一些要求的,在对于资讯获取的过程中,我们就需要把用户调查和访谈,这样就可以去挖掘他们。
市场调研,我简单的理解为,就是通过对于某一个群体用户的调查和了解,挖掘出这类群体的一个需求。
对于这部分群体来说,他们想要的资讯,其实是跟我们自身需求相关的。
他们是想要了解某个行业的一个资讯,或者是想了解某个产品的某一个功能,或者是想获取某个知识。
我们就可以根据这类群体的需求,来设计这个产品的功能和内容。
