某些分析者声称市场集中度CRN的主要作用是促进用户获取信息、减少渠道成本,从而提高产品销售和盈利能力。在这种观点下,只能说市场集中度CRN的作用是无效的,因为当市场集中度CRN产生后,便很难有竞争力的增加,并且使得企业获取信息的成本降低,因此市场集中度CRN的定义是模糊的,并且一定会使企业产生不可逆转的作用。
从某种意义上讲,在CRN的定义上有两层含义:一是市场集中度CRN的作用是减少渠道成本。二是市场集中度CRN是指向竞争对手的一个通道。
而且,在市场集中度CRN的基础上,市场集中度CRN在一个具体的市场中是一种主动型,能够根据区域市场的选择进行差异化管理。如,部分的电商行业销售渠道众多,但是消费者购买力有限,很多消费者还存在着巨大的购买力缺口。那么,针对这样的市场分散度CRN的用户价值是多少呢?事实上,市场集中度CRN在很大程度上的反应了广大消费者的购买欲望,也就是市场上消费者的购买习惯决定了消费的选择范围,所以,这也是市场集中度CRN对消费者的影响。
因此,在用户价值计算的同时,需要在用户价值管理上有两个重点:一是市场份额的比例,这是很重要的。市场份额占的比重是很重要的,因为市场份额越高,消费者购买的产品数量也就越大。二是市场份额份额,这个应该是很多企业常会忽略的,其实,市场份额对于企业和产品的营销来说,能够起到“传播、渗透、促进、评价”的作用。
第三,应该注意的是,传统的产品销售和营销手段的运用其实并不是一个很全面的时代。以前,我们在新零售的营销策略上,往往会讲究“单一”、“整合”,但是随着行业的发展,如今,大家对于营销手段的整合运用,往往会出现一个问题:对于竞争者的过度利用。因为,对于竞争者的过分利用,这其中的含义就产生了很大的变化。如果不注意和利用,这种分析会导致其在一定的范围内,进入到一个更加“同质化”的阶段。
在实际应用中,我们也会发现,当前很多的新零售公司,已经把广告、公关、渠道建设等整合到了新零售的营销策略里面。但是,同样在这方面的研究仍然不是很全面。尤其是在这种情况下,每一个新零售企业都没有意识到其在“产品的差异化”方面的价值。
