通过这几年的不断探索,目前数据分析平台的主要模块主要有三类:基础的数据分析平台,包括基础的几乎所有前台、数据和服务;更加复杂的是为了帮助提升用户体验而进行的用户分层,比如说用户的首次购买行为等。这三类数据都能够帮助你高效的解决问题,同时也能帮助你提高运营效率。
基础的数据分析平台模块:基础的数据平台,包括:基础的数据产品,比如基础的平台,比如说用于实时的用户画像,比如说用于新增活跃用户的推送。基础的数据分析平台有三类:
基础的数据分析平台:用户标签体系,用户属性,用户行为的分析,比如说把用户的地理位置和年龄统计分析等分析出来。基于这些数据进行针对性的运营,比如说对于不同的用户,是采取针对性的运营,还是针对性的活动等。
服务端的数据分析平台:服务端是用户运营的基础,很多业务都是通过数据来驱动的,比如说用户在APP里需要做一些什么,做一些什么,去运营哪些用户,给他们提供哪些服务。服务端对于平台的运营有一个最核心的概念就是,通过各种各样的手段,去进行刺激用户发生了消费,达到用户购买的目的。
三、用户运营要做的事情
这个分析不是单线的,我们往往也是从整个产品的角度进行分析。首先,这个分析要首先做好产品的用户数据,比如说用户在每个产品里最近一次打开的页面是多少,给到用户什么样的优惠,给用户带来了哪些好处,给到了什么价值。然后,就要通过用户数据去刻画用户的行为路径,比如说用户在哪个页面停留的时间最长,在哪个环节流失率最低,给到了什么样的内容,哪些人又是哪些用户,通过这些可以发现用户使用产品的流程,并且想办法将用户影响上来。
