企业营销管理过程的第一个步骤是市场调研。

企业营销管理过程的第一个步骤是市场调研。营销策划人员首先要对市场进行全面、准确、准确的市场调研,主要包括以下几个方面:一是宏观环境分析,分析宏观环境的目的是对市场进行分析和预测;二是微观环境分析,分析微观环境的主要特点、新变化、新趋势等;三是宏观环境分析,分析宏观环境的各种因素和趋势,找出影响市场的主要因素;四是竞争分析,找出竞争对手的主要竞争对手,分析其原因,以避免走弯路;五是战略分析,指出企业应该采取什么样的策略,应该采取什么样的措施;六是市场细分分析,指出目标市场、目标市场和营销细分市场。