1.商品的个性化与差异化,它主要表现在商品的核心功能、产品的核心特征等方面,在商品功能方面主要表现在,必须让顾客满意;在商品的核心功能方面,必须根据企业经营的需要,以及顾客的需求而来,通过所提供的服务,使顾客满意;在商品的核心特征方面,必须根据所提供产品的基本价值,且提供的商品的规格和价格在市场上能够承受的价位来确定;在生产与服务上,根据所提供产品的产量、产量、技术水平和标准来确定;在营销渠道上,根据所提供产品的零售渠道,选择目标市场,了解顾客的购物习惯和偏好,通过对渠道的了解来评估所提供产品的性价比等。
2.市场营销活动的互动性,市场营销活动的互动性主要体现在,企业和顾客之间,顾客在购物过程中参与的工作人员与顾客之间的关系和工作效率;顾客在购物过程中感受到企业的服务质量、便利性,与企业保持联系的工作人员与顾客之间的工作效率以及工作效率的高低,这在销售过程中起到了重要的作用;顾客参与的工作人员和工作效率有时候也直接决定着产品的最终销售情况,甚至可以直接决定了企业的市场营销活动的效率。
