电子商务运营管理智慧树答案揭秘:助你轻松掌握成功运营的关键点
在PC端的应用上,大多是通过广告位或者一些客服的行为来实现。但是从移动互联网的发展来看,PC端的行为也形似寄生虫,很多商家辛辛苦苦做了几个小时的广告,却因为没有电商思维,所以产生了一大笔的现金流,也许因为这些电商平台中的营销行为多以秒杀、特价秒杀为主,所以很多客户的青睐度就会很低,或者说销量也低。
移动互联网的特征是,用户在移动互联网中已经有了强烈的使用习惯,比如在购买电影票或者玩游戏,这些功能和购物的习惯之前并不具有,所以很多用户可能会有些倾向于在短期内快速消费的感觉,所以大部分的APP、电商平台的宣传功能已经淡出用户的视线,用户也不愿意去看广告了。
所以对于电商平台来说,目前大多数都采用了大数据分析的营销方法,大数据分析能够让更多的营销方法更好的进行执行,并且把整个营销链路效率提升。这里我们就不罗列在电商平台中,电商平台根据淘宝电商运营策略和策略,让更多的电商商家想到了其中的营销方法,无论是优惠券、秒杀、活动还是试用体验,都能在较短的时间内用的到。而为了更好的推广电商平台,我们也会在工具中挖掘这些营销方式。
而从电商平台的营销方式中挖掘出的营销方式,可以更好的结合和改造现有的营销策略。比如说直播的营销,直播是目前最为广泛应用的一种营销方式,并且通过短视频的形式将用户带入到直播间,这样就能为电商平台打开用户的浏览习惯。当然在直播过程中,电商平台也需要借助于电商平台进行运营和宣传,这样就能更好的将营销手段发挥到极致。
在用户运营的角度,提升用户留存,是每个运营商都需要去做的一件事。提高用户留存率,就是尽可能的让用户更加忠实于平台,这样才能有更多用户愿意留下来。在这里我想说的是,提升用户的留存率,并非一味的用战术和套路去运营,这里需要注重几点。
1、提升用户使用产品的活跃度
产品在经过一段时间的运营和推广后,才会拥有一定的用户数量,这些用户数量在一定程度上可以提升用户的使用产品的频率,也可以提升用户的留存率。所以,提高用户的使用产品的活跃度,是每一个运营商都需要去做的事情。
