业务卡盟:实现无缝整合的全方位营销解决方案!
整个环节主要围绕客单会员,提供“会员活动、消费、积分等”五大板块,包括会员功能、会员权益、会员激励、智能客服等,包含账户-高级功能、信息、活动、订单、在线支付等模块。
门店管理包括当前营业网点的关闭、对客流进行限制、门店运营问题、货架的选择、活动开展情况、收银员的工作、设备及人员、消费商品等。
线下的实体店管理,主要包括收银员、收银员、收银台等管理模块,主要针对餐饮业进行信息展示,以便更好地提升客户的体验度,同时对客户群进行准确的分组,以方便后期活动的开展。
线上与线下结合,一方面是与移动电商的融合,以获取更多的流量,另一方面也在提升用户对于门店的粘性,提高用户的转化率。
会员充值包含以下内容:
门店的名称是会员卡,其次是充值地址,也是其他位置的默认充值卡。
会员卡一般包括一个手机号、一张名片、一张会员卡等,用来联系会员以及与会员沟通。
我们把会员卡叫做“充值卡”,可以是数字,也可以是款项,因为不同的充值卡会有不同的充值条件。
会员卡分为两种:实体卡和虚拟卡,每个实体卡的命名都是一样的。
实体卡的名字可按照餐饮行业或者互联网行业的名字,可以更准确的将门店的业务范围描述清楚。
虚拟卡的名字可以更精准的描述门店的业务,同时也能提升用户的体验。
会员充值的流程是这样的,如果是实体店购买的会员卡,那么会员充值的流程会比较复杂,需要购买增值服务。
可以通过线上购买的会员卡的样式,如通过接入的第三方平台,如微博等平台,将门店的服务信息、产品展示、购物、充值等多种场景呈现,提高用户的体验度,提升转化率。
门店充值可以线上线下结合,用户购买实体卡后,需要在自己的平台上进行核销,再购买会员卡的流程会更简单。
会员等级是指会员在某个等级的活跃程度。
级别越高的用户,对门店越有吸引力。
会员卡可以解锁不同的产品,可以让用户拥有更多的特权和特权,可以为用户提供更多的优惠和权益,增加会员卡的竞争力。
在会员权益中,可以设置更多的优惠和权益,通过这些优惠和权益激励用户多次消费。
