了解什么是超出SKU:探索库存管理中的重要概念
一般来说,产品的规格应该是按照物体的类型划分,不应该完全照搬SKU,SKU的特点应该是符合物体的构造,可满足物体的生产、运送和使用。在跨部门协作的过程中,它不仅是SKU,也是场景中价值物体的填充。除了包装和市场需求之外,可以通过平台对SKU的定义可以简化为:功能性的、可拓展的、能推动销售的产品。
销售系统中所承载的SKU,对于消费者来说是没有价值的。SKU的分析对于销售系统中的每一个功能或场景,都是十分重要的。
以便定义SKU和其他定义的意义,销售系统中的每个定义,都应该具备上述功能和特性,或者说这个概念必须被应用到产品和场景中。
1、SKU的定义要了解消费者在特定场景下需求的深度和广度
我们曾经听到“品类就是消费者的资源”,但这种认知和理解往往并没有那么精准。
我们曾经使用场景来定义和描述一个产品和品类,但一直在沿用,直到我们发现它的一个重要功能和特性是:消费者的需求深度和广度。
我们发现在我们的日常生活中,大家在逛淘宝、京东时会使用的数据模型是深度和广度的,但在其他场景下,我们只会用和需求场景吻合的指标来描述。
在不影响消费者需求、不影响用户决策的情况下,我们可以通过这个数据模型描述,如上图。
这样的数据模型能够更加精准地揭示用户需求和潜在需求的差异。
比如说我们在逛淘宝的时候,买了好看的衣服,我们发现在我们不想那么贵的一件衣服时,我觉得贵的一件衣服,我的第一反应就是收藏。
这些数据能够帮助我们更加准确地判断出不同的消费者的需求。
当然,在这些场景下,我们需要结合这些数据来设计这些需求,并不是说越多越好,而是尽可能的尽量满足不同层次的消费者需求。
2、如何设计一个有利于消费者决策的新场景?
1)设计一个有利于消费者决策的新场景
在我们的日常生活中,我们往往更多的人更关心什么、在哪里买、怎么去货比三家。
但是,为了提高更多的用户需求,消费者想要在购物时也会选择去哪、为什么购买、为什么看。
有一个经典的方法,比如:分析一下这个场景下,消费者为什么会更多的选择你,并且做出购买决定。
