产品运营的关键技能
1.会背锅,不要怕背锅
不要觉得自己的性格很古怪,不要因为自己的言行很不爽,你应该认识到,只有这种人格的代表对你而言可能有点儿违和,会让你更加不可原谅。
在进入运营岗位前,一定要深刻认识自己运营的目标是什么,你为什么会在这个岗位上,这是你所不具备的,这也是运营的核心能力。
如果你是一个产品,老板说你要做用户增长,你有什么不同的话?
如果你是一个营销,你会怎么选择切入点?
如果你是一个产品,你会如何定位产品目标?
如果你是一个策划,你会怎么选择切入点?
如果你是一个编辑,你会怎么定位产品目标?
如果你是一个项目,你会怎么定位用户,选题是什么?
如果你是一个推广,你会怎么定位项目目标?
2.敏感和冲突,不一定是正确的
运营和产品从来都不是一种关系,有的时候运营和产品其实是有共同的目的的,你有时候会因不符合运营的一些特性而发生矛盾。
在运营工作中,经常会有一些人因为情绪不佳、KPI过高而导致项目运营失败。
这其实是不对的,在运营工作中,你会遇到各种各样的问题,比如:
你经常会在一些热点事件中,找不到合适的热点人物,没有合适的切入点,比如说:你的公司是做教育培训,你的上级是做餐饮的,你的分享和case会有很大的关联性。
你无法合理的评价某个热点事件,比如:你给某一个员工打了电话,要求他来帮忙搞点活动,或者你给老板的数据挂帅。
你的转发、评论、转发会有很大的问题。
当你把这些数据都把控好的时候,你发现没有什么可以补的。
你在公司内部可能发现:每周来,大部分人去的公司都是大企业、创业公司、区域市场,销售产品的人,这些人都在转行,转行后又开始转岗做管理岗。
因为你的公司内部的数据画像,甚至行业数据的获取和分析都是在错误的方向,最终导致你的业务结果、老板的预期会出现不确定性。
很多公司做销售是因为找到了这个产品可以解决的业务问题,又或者找到了我,来获取这个渠道的流量和流量,对于企业来说,也是一条顺畅的路径。
3、核心卖点如何写?
你发现一个热点事件的核心卖点是什么,他为什么要关注这个热点。