创新运营策略:怎样做好运营,以用户为中心赢得市场份额?
老刘:如何做好运营,以用户为中心赢得市场份额?
老刘:没有用户,没有用户,不行,一切产品无非就是没有用户。所以不管产品定位做的有多好,对产品要的是用户。所以要把运营做好,就要把用户的视角放在运营方面,用户视角也是产品运营。
老刘:用户的视角是用户需求。就是将产品的价值与需求通过产品呈现出来。就像打仗,谁出局了,就看谁的思路,赢得了胜利。
老刘:产品价值是为了让用户能够看到。在产品的主线上体现产品价值,
用户的视角是分析用户的需求,把用户需要的产品给出来。而产品的需求就是分析用户需求,就像吃火锅,口味决定了吃火锅的标准。做火锅的人知道这个道理,觉得不管怎么做,都是因为好吃。
老刘:用户的视角就是把用户需要的产品给出一个需求点。用户的需求,比如,想吃什么,想吃什么,想到什么,想吃什么等等。通过分析这些需求,再将这个产品给出来。
老刘:怎么做运营?
老刘:产品的核心价值。
老刘:如何能够做出好产品呢?
老刘:用数据说话。做用户的需求,挖掘出用户的需求。比如,用户想吃牛肉,想吃猪肉,想吃鸭肉,想吃味全。再去给这些需求去写一份文档,再去把产品的价值给列出来。
老刘:有用户需求,但是不能满足用户需求
老刘:是的,我们需求给了,但是用户的需求不匹配。
老刘:我们也要给用户合理的空间,让他们认可我们,认可我们的价值。
老刘:用户需要什么?
老刘:我们要在用户的预期和行为中,满足用户的期望和行为。
老刘:需求是什么?
老刘:我们更要服务好用户。
老刘:我们更需要挖掘用户的需求。
老刘:如果让我们做用户的需求,比如说让我们做用户的需求,或者说让我们做产品的需求,那这样我们的产品是满足用户的需求还是满足我们的需求呢?
老刘:是的,要让用户来体验我们的产品。比如我们做视频剪辑,可以让用户来体验视频剪辑的效果。
老刘:满足用户需求我们可以做内容。
老刘:我们也可以提供给用户更多的利益,让用户来感受到产品的价值。
老刘:满足用户需求我们还要增加用户的信任。
