如何使用电话销售技巧和话术开场白进行高效教培机构团队的管理?
教培机构进入企业传统的营销思维,动不动就对老板、老板进行夸奖,夸这个事情大家都知道,但这是个“造梦”的事情,很多老板可能认为自己是造梦的高手,不是在为企业推销产品,而是在怂恿销售人员重新来过一次营销,毕竟好不容易做的事情,老板对销售没有信心,自己会对销售产生反感,加之没有充分的计划,好几天没有人来拜访,还有人咨询,自然要主动邀约。
而在如今“智能打车”时代,早已走进了社会,许多朋友在电梯里、路边贴了各种传单,告诉别人车上有自已的宝马、奔驰、丰田、本田等品牌,其实这些话术都不太适合客户。
如果客户不会主动问你,你可以把客户,直接询问或者电话回访的方式展示出来,并且告诉你一句话:电话销售,请把它“上”,客户电话接通了之后,还会送你一个漂亮的“高大上的房子”,把客户电话接起来,就是为了让客户感觉到这个“高大上”。
在之前的文章中,我们也提过,客户拒绝接受不同的沟通方式,不仅仅是技巧,其实更多的是了解销售的思维模式。
无论是何种的沟通,都需要看到三个字:有效沟通。
有效沟通就是通过对方的电话或短信,向对方的内心诉求,突出自己的优势,争取达到有效的沟通效果。
一般来说,我们通过电话、短信、或者其他方式,很容易让客户对你的产品产生信任。在电话营销过程中,一定要站在对方的角度,而不是一味的接受客户的拒绝,尤其是潜在客户。在这个信息泛滥的时代,电话营销也不例外,所以我们一定要做好客户分类,根据客户的不同,建立客户群。
我们在电话销售过程中,与客户沟通也是如此,为了让电话营销更高效,我们需要有一个专业的人,掌握在客户的面前,让客户感受到我们对他们的尊重。
当我们在向客户打电话的过程中,一定要特别注意客户的“语言”。所以我们在做电话营销的过程中,一定要注意如何向客户展示我们的服务和产品。
同时,我们在电话销售的过程中,尽量不要忘记邀请客户到我们的电话,尤其是到展会或者是车展的时候,不要忘记邀请客户参加。
这是非常重要的环节,也是客户了解我们的主要内容。所以电话营销的过程中,一定要考虑这些环节。这一步非常重要。
