我们已经知道客户关系管理系统已经成为企业管理团队对外营销的重要工具,让企业建立客户关系管理系统,借助平台的使用,能够更有效的维护企业的客户关系。那么,悟空CRM开源,打造高效客户关系管理系统的首选方案?下面我们就通过如下几个案例分析,来阐述悟空CRM开源的特性。
案例:
金智电子:
从这个案例中我们发现,悟空CRM和微星的区别在于,悟空CRM具备一键设置客户名和设置历史管理者、通讯录及档案的功能。
那么,悟空CRM的特点是什么呢?
首先,悟空CRM的作用是,让企业与客户建立一个高效的、规范化的客户关系管理体系。
悟空CRM与微星的功能大致相同,只不过微星功能更加完善,不仅具备跨平台登录、日程管理等功能,还拥有自定义菜单功能。可以帮助企业一键自动化创建账户,让企业管理者不再仅仅为管理员设定,而是有了一个统一的CRM系统。
其次,悟空CRM的界面美观、功能更加实用。
悟空CRM相比微星主要是功能更加丰富,操作更加简化,操作更加方便。
企业管理层可以创建专属CRM管理系统,不仅如此,可以设置营销自动化、数据清洗等管理工具,让企业营销人员更加简单、高效。
比如,客户联系和客户资料录入,之后通过短信的方式将其发送到客户邮箱或Rmail,这样就可以避免传统的营销操作流程,大大降低管理成本,提高营销效率。
悟空CRM——多渠道整合
微星不具备微星、微星、微星的优点。
微星是基于开放平台开发的,可在移动端上与客户进行互动。
微星可以通过IM工具进行IM、Facebook、LinkedIn、LinkedIn等互联网平台的连接,并且可以实现APP的兼容性,可以实现线下功能的无缝应用。
因此,微星的企业管理工具目前只支持集成安卓应用,iOS应用还不能完全支持。
而微星可以同时进行多个微信公众号、QQ公众号、论坛、贴吧等多个平台的打通,其功能主要有两个:
1、企业可以与IM、Facebook、LinkedIn等第三方互联网平台打通;
2、为用户建立专属个人微博和论坛等功能。
自从钉钉上市后,国内用户数就开始大量使用钉钉,并逐步开始转型作为企业移动营销服务的标配工具。
其实,可以说,多渠道整合是企业营销服务领域的“革命性工程”。
