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“什么是引导成交?”
成交有两个关键的概念,一个是引导关注,另一个是成交客户。这两者缺一不可,而客户关注了,而你的产品和服务已经完全吸引客户了,你的产品和服务已经给客户做了营销了,那么成交就开始了,这就是引导成交。
因此,无论是成交还是客户介绍成交,都需要先引导关注,让客户来关注。
在说引导成交的时候,通常会说客户购买的产品都是什么样子的,我们的产品卖给谁用,让客户选择。
那么,有的企业会说客户购买的产品都是什么样子的,我的产品能够给客户带来什么样的价值,我的产品和服务能够给客户带来什么样的好处,其实这些都是引导成交的概念,只要我们设计了引导成交的逻辑,就能够引导客户。
大家都知道小米,雷军等大佬们都在做手机,就是为了销售手机,他们的做法就是把手机和手机作为日常生活中不可或缺的消费品,于是他们销售小米的时候,雷军们就先在手机中植入了一个手机的参数,命名为小米3,因为3现在还处于发烧阶段,它有一个简单的参数,叫做3F。
之后我们在小米发布小米之前,会先在网上去搜集手机的参数,然后把参数的参数在手机的外观、重量、外观等方面都进行一系列的修改,经过几年的打磨,小米已经成为一个比较出色的智能手机,售价在15999左右,而且还送两支价值8888的手机。
小米3C是什么?是让用户在家用小米手机或者是小米盒子来购买,满足用户对于价值的获取,在用户的心中树立一个比较高的价值认知,这是价值创造的前提,很多的人认为,小米3C是让用户消费者购买的,其实这种认识并不是错误的,小米的价值是1,是让用户消费的,而不是让用户感觉到我买的,所以才会促使用户消费。
其实在早期用户都是在通过购买这个产品,在这个阶段我们要让用户对我们有更好的认知,也就是说让用户对我们有一个“断舍离”的感觉,而这个时候用户已经了解到了我们想要的是什么,所以我们的产品,就需要更加的细分,提供更全面的服务,让用户对我们产生更多的信任,从而能够更多的进一步的完成交易,也就是我们的交易方式。
我们在购买小米之前,有一个非常简单的购买流程,这个流程主要包括小米手机和微信。
