探索Google新语言:革新之路引领未来的沟通方式
消费者和商店之间的沟通方式发生了变化,其更为关注在对消费者而言,信息传递的载体、形式也发生了变化,比如线上的广告、线下的扫码、线下的文案等。
而改变这一趋势的方式有很多,比如语音搜索和视频搜索。
Google在利用这一趋势前,便开始寻找针对性的技术和产品,通过与消费者建立更加深度的互动,这一点是Google所未意识到的。
而这种与消费者建立更深的互动,又因为Google开始通过消费者提供的线上线下关系进一步拓展新的互动模式,比如SEO、线下社交网络、直播等。
同样是语音搜索,以谷歌为例,它以语音为主要的线上推广渠道,以精准的网络聊天记录作为其线下推广渠道,逐渐成为搜索引擎营销的一种方式。
与过去的APP相比,Google的语音搜索使用者更为广泛,如今这个时代,人们越来越习惯通过搜索引擎搜索相关信息。
而如果把Google当成一个互联网的搜索引擎的话,那么,Google就将变得更加高效,而且还可以通过它做到更精准的宣传,因为Google的算法已经明确指出了我们应该去利用什么样的方式。
而作为营销的“媒体”,也在发展初期就开始改变,目前,Google已经在其搜索产品中建立了自己的一套算法体系,这套算法体系主要包括:
为每一个查询生成的评分体系。
每一个消费者的查询质量。
消费者可利用的社交媒体。
这些内容被评价是什么。
接下来,我们就可以通过这些内容来与消费者进行互动,引导他们主动参与到品牌创建和推广的每一个环节,让其感受到品牌的存在感,从而建立品牌的认知度,从而帮助消费者进行购买。
品牌一旦建立了信任,对于提升产品和服务的转化率将是非常有帮助的,而如果企业能够建立一个社交平台,就能将自己的产品和服务,和消费者沟通起来,从而建立更加具有粘性的用户群体,则能够让产品和服务更加有吸引力。
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品牌的自然属性和形象特征
就如同我们生活中的一些“人”,我们经常会被人们所接受,当然也会被赋予其特定的标识。那么,人们是否会被识别并对其进行印象,这就需要品牌在日常生活中,必须要注意的问题。
在过去,我们可以通过“人”,表达对我们的认可和亲近。