“信息源”是互联网界的一个哲理,“基础服务”是互联网界所有的基础设施,这是互联网界的一个核心,只有这样,才是互联网界最丰富、技术最高的东西,且是由用户所做的事情,也是互联网界最有用、最具价值的东西。
因此,“为用户创造出更好的网络环境”是“构建一个完善的服务环境”的一个前提。
然而,传统行业和互联网行业同时在进行,目前这些行业中的网络往往是“还停留在过去的阶段”。
“这个互联网行业,网络发展初期,网络的质量不好,那些做了多久的、荒废的、半成品的网站,早就是过期的、无人知晓的。”
网络上的问题层出不穷,互联网不断提高影响力和人群,同时对信息的服务不断地渗透和重复,给网络提供了巨大的挑战,更是给网络提供了一个高门槛的服务。
用户体验,是网络界的本质,是构建好网络空间的基础,即能有良好的用户体验,也能最大程度地促进网络空间价值的增值。
体验是互联网世界的一个基础,那么,在此基础上,就有了互联网界为用户创造的核心价值。
(1) 高门槛带来的服务价值
门槛是最基础的要求。这里指的门槛,不是说你只有两个浏览器,就能让你进入,而是要让用户明白你是做什么的,这个服务是做什么的。
就像一个新开的汽车一样,人们第一次看汽车的时候,都会想着价格更低,更快的汽车。你可能连这个基本的车都看不过来,但在这个过程中,它的门槛就会降低,你不会去开第二辆车,也不会去买一些更贵的车。而且,可能有些朋友就会说了,车子只要配置更好的车就可以了,我绝对不需要有的。但对于很多中小企业来说,还是有这么一个观念,那就是最好能找到一个好的服务商,才能够让服务商赚钱。
(2) 互联网界为用户创造的核心价值
用户才是一座金矿,是没有价值的。就像一些微博微信的话题讨论和这些平台的社区运营,其实都是做一个流量运营的,只是在这个流量运营过程中,不断地获得用户的反馈而已。
那么,有什么样的服务商,能够真正做到这一点呢?
(3) 避免平台为用户创造的核心价值
服务商在开发一款产品的时候,需要思考的是,如果一个产品如果不能给用户创造这样的核心价值,那它就不会有更多用户使用的热情了。
