通过对企查查企业服务的了解,微信公众号管理中心官网搭建的主要功能包括:
对用户来说,企业微信号与QQ号是用户与企业服务联系、创建企业联系的重要窗口。
通过对用户使用情况的统计,掌握用户的地理位置,方便用户自定义菜单、增减关注。
通过对企查查用户在市场及品牌曝光度情况的详细统计,可快速分析及找到用户的特点、需求、购买偏好、企业在竞争领域的品牌曝光度。
企查查通过对用户数据的分析,帮助企业更好地了解用户画像,通过用户信息的反馈对用户行为、行为偏好等进行用户分群,挖掘到更多细分用户群。
通过对市场及品牌曝光度的分析,帮助企业从企业核心业务转化为用户价值,助力企业的营销推广效果提升。
企查查通过对企业微信公众号用户数据的分析,帮助企业更好地了解用户画像及消费能力。
此外,企查查还提供了完善的用户反馈管理体系,可以帮助企业快速的发现用户流失的关键因素,从而降低流失率。
企查查通过对用户数据的分析,可以让企业发现用户画像的偏好、行为、需求、购买偏好等,进而优化产品,更好的满足用户的个性化需求。
企业微信公众号运营主要分为五大步骤:
如何获取用户信息呢?
目前,企查查通过大数据和SCRM的方式,获知用户的各种行为轨迹,从而了解用户的活跃度、消费能力、产品使用情况、客户粘性等。
通过企业微信公众号的数据,企业可以根据用户的购买频率、时长、购买频次等进行分析,不断调整产品或品牌的活动,将用户培养成忠实的粉丝,从而实现高转化率。
二、企业微信公众号用户画像分析
企业微信公众号除了对用户行为的记录外,还会通过数据平台对用户进行分类,然后根据用户的行为特征,来对用户进行分群运营。
如上图所示,可以看到用户性别、年龄、购买渠道、职业等,也可以根据不同标签对用户进行分组,对不同的用户,进行不同的推送内容。
通过大数据平台的分析,可以不断了解用户的性别、年龄、收入、职业等信息,从而制定相应的用户画像,给用户进行精准的推送,从而实现精准营销。
三、企业微信公众号的运营重点
接下来,我们分别来了解一下企业微信公众号如何运营。
