(1)从策划到执行,必备要素揭秘!
用户洞察
在执行活动之前,我们要先进行一场活动策划,看看活动策划是否符合用户群体喜欢,是否值得我们去做。
一、目标用户群
是基于你的目标用户群画像,我们才可以深入研究你的活动。
1. 产品:活动目标是什么?
有些活动是通过APP直接获客的,但是不可能做某个平台的推广。
2. 渠道:新用户注册还是老用户下载,老用户量是多少。
渠道运营
比如说我们在初期选定合适的渠道,进行投放,最重要的是,要关注整个推广渠道的质量,判断渠道的流量质量。
(2)活动:包含的活动形式、玩法、渠道、转化率、二次传播等。
(3)活动的流程:整个活动流程是否有问题,活动体验如何,报名方式,活动需要提前准备哪些资料等。
2. 目标用户画像
活动的目的是:吸引用户、激活用户、提高用户价值、培养用户习惯、促进转化。
人群画像
不同的活动所面向的用户群体不同,用户画像也会不一样。比如教育类的产品,面向的是老用户,用户就是那些在淘宝上购买的用户。而电商类的产品面向的是新用户,新用户的行为特征、行为特征、消费喜好都是不一样的。
目标用户的特征
运营的目的是让产品尽可能多地吸引新用户,并且在产品前期能够让产品被尽可能多地覆盖。
对于老用户来说,存在两种典型特征:
1. 老用户对产品有一定的认知度,这种认知是随着产品的打磨而发生的,这也是运营们会常常遇到的;
2. 老用户对产品已经有一定的使用体验,在使用产品的过程中会不断完善产品,不断完善产品。
面对这样的用户群体,产品的目标用户画像也应该是多样化的。我们可以通过用户画像的方式,来对目标用户群体进行细分。比如:
1. 需求场景分析
2. 用户群体画像
3. 产品定位分析
我们先来看需求场景。
需求场景指的是,你要想通过一款产品满足什么需求,如果我们的产品能够解决什么用户的需求,那我们就有机会让产品被更多人使用。
如果我们的产品不能解决用户的需求,那我们就只能根据用户画像去完善产品,去获取用户。
所以,在做需求场景分析的时候,要根据自己产品的定位去发掘用户的需求。
