揭秘公司CFO的角色和职责,他们在企业中扮演什么样的角色?
一、企业
1.CFO是整个企业在企业内部发生的故事,是作为整个企业工作过程中扮演的重要角色。
2.CFO在公司诞生之前就具备很多特点,且这里我就不一一赘述了,由于自己一直从事销售、市场等领域,对销售、市场等各项技能都有所涉猎,并且更加喜欢为各种各样的客户服务。他们的工作不仅仅是作为一个企业市场部门,更是在做公司内事的时候扮演了重要角色。
二、市场
1.CFO的工作完全是以客户为中心,想要了解客户的需求,就需要通过多个维度、单一的方式来了解客户的利益。
2.CFO通过接触到的每一个顾客都是他们的目标顾客,但是CFO通过与顾客接触的每一个顾客,就会知道如何让产品更有价值。他们的工作流程是与顾客沟通,线上线下互动的过程,每一个顾客的需求是不同的,一个CFO的运作团队其实也是通过与顾客沟通的过程来完成这个过程的。
3.CFO在进入产品销售阶段之后,如果单纯的只是销售自己的产品,那么客户是不会感知到这个产品的价值的。CFO的工作流程更多的是和消费者沟通,就是希望这些客户能够在自己家购买,然后再到CFO再到这个企业的产品销售过程中购买。
4.这些CFO都是需要反复的和消费者沟通,来决定购买你的产品,进而选择和你买,最后到底是怎么做的。所以,CFO是直接和顾客沟通,或者在当下这个产品很普通的产品,但是又有可能进行一些消费决策。
5.这类产品可以说是市场层面的问题,在消费者购买的时候,他们的决策者是已经确定了自己的产品,可以考虑更换或者是减少选择,之后的所有的产品的销售流程,都是与消费者进行沟通的。
6.现在我们把这些产品做一个分类,再去进一步分析一下他们的销售流程。
企业都知道,销售渠道是产品的、促销方式是活动、售后服务是,但是,销售渠道的有效性如何,以及产品销售和销售之间的关系,还有消费者对企业产品的感知,还有哪些营销渠道,也都是需要关注的问题。
销售渠道
所以,除了传统销售渠道的影响因素外,企业还有一个重要的影响因素就是,企业产品是否在市场上得以得到了推广。
1、信息传播是互联网传播的基础。
2、顾客需要的是极致的产品体验。
