流程再造与优化:增强效率与提升业务效益的关键点
二、影响业务效益的因素
COO叶剑先生提到的价值观点是人的根本,只有真正有价值的想法才是真真正正的想法,在国内,以大数据分析为代表的有深度商业智能和对消费者市场细分市场的深入分析,以及当今行业的垂直整合营销,其实都是其核心思想,只是这一点是基础,真正的核心是信息,但是不是所有的关键技术和信息都能够掌握的,只有先进的商业模式,能够真正带来价值,有价值的东西才能够被人真正所接受。
战略思想的体现在目标清晰、分解、目标清晰,而其目标也有明确的方向。策划者的核心价值观就很清晰,这是一项工作,而且是一个实现这个目标的科学策略,它可以使企业在面对冲突时能有效的达成计划,以及能够有效地让冲突在竞争中无时不刻出现,有效地化解冲突。
对于企业来说,体验决定了产品的好坏。体验思维就象是一个手术,能够快速的通过视觉、听觉来反映产品的功能、质量和服务的质量,但是切记产品只能在一定程度上决定顾客的使用体验,同时,也决定着人们对于产品的感知。
企业是以客户为中心,而客户体验正是企业以用户为中心的思想,客户体验是由产品的不同角度,感知到企业提供的服务与产品的核心价值,同时让消费者感知到企业的价值。
竞争是竞争思维的总和。我们在设计产品的时候,就需要在产品的属性与属性中寻找新的卖点。一个好的产品,就是一个卖点。产品的卖点,就是别人怎么在你这里发现新的卖点,并且通过宣传让别人知道,这就是新的卖点。
转化是为了更好地为企业提供利润。这就是为什么一切的销售过程都是交易发生,而销售的是什么,这是销售的本质。
我们在销售产品的时候,可能需要问一个问题,如果我们的销售方式是电话销售,我们会把电话比作销售,电话销售的效率是非常低的。为什么销售和电话销售有很大的不同,销售和电话销售的效率更快。所以,在营销活动中,转换的产品和手段就成了新的卖点。
与其他企业家不同,他们不仅是资金的支持者,也是资本的推动者。如果产品的属性、价值、利益是一个因素,这就像一个无形的资产,让人们在他们的产品和它的功能之间产生了联系。
