突破销售边界:导购员销售口才与技巧全解析!
1、导购员:多买多卖,省钱的导购员
目前小年麻麻的一位导购员表示:希望为客户打造一个健康的销售平台,达到销售的目标,是各位需要的,那么,导购员怎么搞?
小年麻麻:不是每个店都能拥有一张充满吸引力的导购员海报,也不是所有店都能做的,那我们如何在一个小小的导购平台上,打造一个有亲和力的导购员呢?
导购员需要具备以下几个要素:
小年麻麻的一位导购员说:我们是谁?她怎么看我们?这些都需要做到。
客户想要了解我们的产品,首先第一件事情就是想知道我们的产品的使用情况,怎么样能够让我们的产品变得更好,甚至实现销售。
这其中,洞察能力非常重要,只有当你的产品对客户非常有吸引力的时候,那么你的产品才会变得更好。
3、与用户的互动能力
小年麻麻的一位导购员说:我的产品能够帮助你解决问题,让你的客户感到非常满意,然后才会产生购买的欲望。
以上的几个要素,都需要跟用户互动起来。
02导购员找用户之前要做的事情
在导购员找用户之前,要注意以下几个问题:
1、目前的用户是否存在明确的需求?
如果你的产品有这个需求,那么可以通过用户调研、行为、调查等了解这个需求,并且让用户参与进来。
2、这个需求是不是符合你产品的定位?
如果满足,那么要让用户有这个需求,还需要让用户参与进来。
3、你的产品是不是解决了用户的一个核心痛点,有什么使用场景?
如果你的产品有这个痛点,有什么使用场景,这个场景里能不能解决这个痛点,是关键的。
4、用户为什么要参加你的活动。
用户参加你的活动,目的是为了获得一些“好处”。而获得好处的这个行为,就是吸引用户来参加你的活动。
用户愿意参加你的活动,而你的活动也能为他们提供“有价值”的信息,才会促使他们有可能报名你的活动。
要想吸引用户来参加你的活动,最有效的就是先满足他们。只有满足了他们的某个需求,并且让他们感到“占了便宜”,他们才会有动力参加你的活动。
5、满足了用户的哪种心理,比如:
“我想在微信上开一家水果店,想在微信上卖苹果。
