解密电商DSR:揭开评价指标背后的含义与重要性
所谓电商DSR,就是指当下互联网世界中的存在和发展的产品,能够在客观上确保自己产品能够在各个市场的运行中获得成功,提高自己产品在整个市场中的竞争力,比如淘宝就是凭借其出色的产品能够在各大市场中立足于用户,平台化利用了用户基础,比如美团在2015年推出的全民创业计划,让用户能够在自己的商业中获得安全感,并且以APP为入口,实现快速发展,从而让自己产品在行业中获得一席之地。
一、淘宝:交易量大增
对于我们电子商务企业来说,淘宝为用户提供了一个很好的购物平台,是我们企业运营的核心,我们在进行经营活动时可以通过互联网提供自己的产品,尤其是店铺运营。在互联网运营过程中,淘宝是我们电商经营的关键,所以在了解淘宝是否在市场中发展的时候,首先我们就要在网络中了解自己的产品。
通过我们淘宝,可以在淘宝上看到自己的产品,然后把这些产品通过各种渠道通过运营,最终让自己产品的发展得到有效的推动。
二、京东:家电维修保养
我们在家电维修保养方面的一项工作中也是很重要的,在淘宝上面进行购物会很方便,很多客户在网上对自己的产品都非常满意,但是就是遇到了一个问题,就是自己的产品被重新注册,那么这样的情况就会出现,这样会有许多人问我,能不能做售后,我想问自己,如果不做售后,还能做什么?
因为我相信用户们会有这样的疑问,我是在等着你的产品被重新注册,那么我能不能在这个时候进行后续的售后服务呢?我想这个问题肯定是有的,有的用户们遇到产品在使用过程中会遇到许多困难,然后就会选择逃避,这样我们的售后服务就可以得到有效的保障,这样售后服务的相关效果也会更好。
三、360:微信公众号
微信公众号现在是越来越火,而且是越来越多的企业想要入驻,那它的功能和使用体验怎么样呢?主要在于通过文章来了解企业,而且可以通过微信公众号去了解相关企业的情况。
在这个企业号上,除了可以进行产品展示,还可以通过微信公众号进行新产品发布,有的时候还可以开展活动,比如说在活动的期间,可以发布最新的产品,就可以展示在用户的面前,这样可以得到一大批人的关注,还可以增加企业的品牌知名度。
