跨境电商运营指南:成功打造全球市场的关键策略
1、“确定北极星指标”
正确选择北极星指标的意义:首先,了解北极星指标是什么,有助于了解不同平台或产品在这个指标上所具有的业务价值;其次,在产品初期,北极星指标需要合理性的去了解,要了解这一指标背后的业务逻辑和收益逻辑;再次,这个指标也需要具备非常强烈的“痛点”,这种痛点往往可以“激发”用户需求。再次,就是这个指标是否可以让我们的产品在市场上有一席之地,也就是北极星指标的正确性。
2、了解哪些方式可以产生北极星指标
只有了解了北极星指标的重要性,才可以结合不同平台和产品的特性,制定出适合自己的“北极星指标”。
3、保持北极星指标的稳定性
北极星指标能否稳定,指标变化的态势是什么,决定了运营是不是能持续进行。
从策略层面来说,通过运营手段,刺激北极星指标的增长,需要快速而准确的监控手段,在一定程度上,监控的对象是谁。
二、分析北极星指标需要注意哪些?
北极星指标分析并不是拍脑袋就能完成的,而是需要对整个运营的整体节奏进行系统地分析。
那么,要分析北极星指标到底需要注意哪些?
1、分析北极星指标需要注意的点
首先,要认清的是北极星指标并非一蹴而就的,是一个周期内持续增加的一个数值,并不是每个阶段都可以随着平台的节奏快速增长。
我们先来看下这个周期性:
产品启动时,以小量级为主,经过一段时间的测试和验证,用户注册率相对会高,因此,在数据量级上就会相对稳定,但是在此阶段的数据也会逐步趋于稳定,属于增长曲线。
所以,在分析北极星指标时,尽量选择周期性的指标,主要有两个维度:
这个周期性对应的是平台价值的长期增长,也就是我们在用户数量上的占比,要根据平台的规则和运营策略,逐步提升用户数量。
因为不同的平台,对于平台属性的要求和激励力度是不一样的。
比如,现在的付费用户要达到4万,那么平台的用户可配置更多的奖励。
但也不能为了提升付费用户数量,盲目地涨用户,从而牺牲了在初始用户数量上的优势。
因此,我们要针对不同平台的属性制定不同的激励策略,从而提升不同的付费用户规模。
