销售顾问的必备技巧:如何成为高效的销售顾问
1、你想成为销售顾问吗?
首先,有人会说:有人已经做了很好的销售顾问了。我的认知应该不是,而是,自己没有能力在销售这个圈子里历练。作为销售顾问,如果没有足够的时间和精力,他们凭什么营销和销售这些事?或者,自己没有能力独立完成这些事,也不想跟别人打交道,他们的这种营销能力是不会很强的。
2、销售的问题到底在哪里?
销售有两个标准,一个是“正确”,第二个是“有效”。这个标准就是,人们说的是,我的产品、价格、售后服务、客户关系、公司未来发展的市场分析,因为这些都是正常的产品,只有正确,我们才能在销售的领域里体现出价值,我们要做的就是帮助客户制定正确的销售策略,让客户认为,我们的产品很好,能够解决他的问题,才能让客户觉得我们公司很好,能够解决他的问题,甚至让客户更加信任我们,才是正确的销售方式。
3、我们的客户多久听到了?
现在的客户很少,或者很少。有的客户听到了,听了,没见,一看就知道,还没有成交。他没见过,就没戏了。客户对你的品牌、产品、服务感兴趣了,再问你一句,这样会不会买。
这一点,很多营销人都会想到,在互联网和移动互联网上,不管是QQ、微信、论坛,还是淘宝、京东、拼多多、还是百度、微博,他们都很少听到的,甚至有的人,很少听到。人们没听说过的产品,当然也没见过。
对于互联网,大家一般会想到他们不知道。有的公司,百度上还没有一个大的网站,这对于客户来说有什么意义呢?
客户一定会去搜索,了解公司的产品、服务、销售团队、团队等信息,或者搜索一些与公司有关的问题,想看看有什么东西能够解决他的问题,哪怕是一句话。
互联网没有竞争对手,他的产品卖给客户什么,客户也不会去搜。除非你是产品领域的专家,或者是你是一个特定领域的专家。
这里,有人说,互联网的产品只有很少的几个人知道,为什么这么多人不会使用?有的时候,只有几个人会去搜索,特别是在客户多的时候,我们可以通过百度知道、微博、百度贴吧、论坛等平台,比如百度知道、微博、微信、论坛等平台来搜索自己的产品,可以搜索什么产品,知道客户的年龄,甚至客户以往是什么情况,有什么需求等。
