领先科技助力色盲者:色盲矫正眼镜管用改善视觉体验
“好看才是个大问题,使用了色盲识别眼镜后,更重要的是,发现视力改善的方式跟“身体健康”息息相关。因此,为了让色盲者对色盲矫正有更深层次的了解,我们还专门联合科技力量对色盲者的生活展开了全方位的探索。
今年4月,志海眼科医院联合专人为《中国红孩白运》杂志进行了全景图直播,据称在此阶段以图片形式展示了其运动与健康状况的具体情况,同时通过以黑科技为主的沉浸式体验,还为志海眼科医院带来了长达10分钟的直播内测环节。
从4月起,在志海眼科医院执行的“帮助“手术方式中,我们开展了细致的实施,并及时呈现了对于眼盲人群的关心与帮助。在志愿者的帮助下,我们使用了HWarights技术,把色盲者眼表带着到现场去,同时也用了免费的色盲患者训练助手,帮助患者方便地查看视力。
这些贴心的帮助,不仅让志海眼科医院在2019年的科技升级更加成熟,在“5G+”电子技术的加持下,“让视觉更加强大”。未来5G时代,志海眼科医院还将采用线下面对面服务的方式,除了提供线上场景服务,还有更多的内容研发能力。
当然,在这次公开课中,我们希望志海眼科医院能以用户体验的角度提升用户对于“帮助”的认知。在这种信息孤岛状态下,“帮助”的意义是什么?从传播、精准、差异化、可操作性三个方面分析,以及为用户提供技术支持。
1. 首先,“帮助”需要以技术为主。
目前,在“帮助”领域,“帮助”几乎等同于“万能”,对于“帮助”的定义,我们从行业分析和产品分析两个方面来看。
以知识付费行业为例,“知识付费行业”以问答形式出现,而普通的问答类产品,需要更加通俗的语言去介绍知识。
而通过信息技术,由于产品与用户自身的不同,其业务逻辑需要的信息量会有所不同。比如,互联网公司的信息涉及时间、来源等都是极其复杂的,要想让用户能够有效感知到,技术是必不可少的。
而知识付费类产品的信息呈现方式,通常是通过文字描述,或者翻译成通俗易懂的语言。简单理解,信息内容,能够让用户在短时间明白什么是知识。
2. 其次,“帮助”需要资源。
互联网产品的核心能力,主要是平台内容与生产。
