■ 客户分类
1. B2B业务产品
1.1 / 销售
A)自营B2C
1.3 C2C用户细分
1.3 / 潜在客户(理想客户)
B)开发客户B类
1.4 / 适用群体
生产上:B2B或C2C
销售上:B2B或C2C
· 用户细分
1. B2B客户的需求不同于B2B
2. B2C的概念定于同行业,如:奶茶客户、水果客户、蔬菜客户
生产上:B2C
销售上:B2B行业普遍存在的品牌忠诚度是B2B行业的发展趋势。需要注重品牌忠诚度的建立。销售不以消费去利润,而是为了买卖。生产代表的品牌应该被视为有形。
1. 笔者所在的公司有纺织产品生产销售为代表,同行业竞争者可能代表品牌客户。则可考虑我们原来生产的主营业务为电器配件和手机。