人才队伍建设规划:公司人员优化方案(一)
一、人力资源有关工作内容
公司为消费者提供的服务是指与公司内员工的接触、沟通,即顾客对于公司提供的服务进行具体的了解。
主要包括:
(1)自身业务服务,包括公司内部销售与日常管理,以及对销售队伍的培训。
(2)人员培训,包括员工的自我提高与工作中的情况、职务、性别、年龄等知识。
(3)团队组织培训。
二、人力资源发展规划
(1)公司内部选拔与团队管理,即与公司内各部门的人员进行沟通与协作。
(2)公司内的各部门,包括销售部门、培训部门、新进部门、人事部门、人事部门等岗位的工作内容的汇总,方便发现错误,及时修正。
(3)向每个员工,以最快的时间在第一时间内掌握各部门的信息。
(4)以最快的速度,在第一时间知晓公司管理模式的形成与运作。
(5)充分听取各部门工作需求,为员工提供合理的工作方案。
三、人力资源质量评估规划
按照如今的趋势,公司对于公司所服务的人力资源质量指标,基本上都是系统的评估,但是每个指标的好坏,和性质都是建立在对于公司对于人工成本效益的评估上,下面进行了一次分享。
公司与员工的利益关系
公司与员工的利益关系,体现在对于员工而言,公司拥有公司的大利益,自然是需要对其付出一定的付出,然而付出并不等于价值,也不是员工的劳动成果,只是当公司参与到用人的职业,员工在该职业就获得了一定的回报,从此也就形成了这样的循环。
员工的忠诚度
公司的忠诚度主要包括两方面,其一是公司的市场营销人员,其二是员工本身。
市场营销人员是公司经营过程中,所获得的盈利收益,是一方面。公司的市场营销人员不是直接与顾客接触的,亦是顾客与公司的增值服务的一种回报,所以当公司向员工推销时,这一个公司就得到了一定的回报,亦就是消费者的忠诚度。
【7】销售人员与员工的关系
销售人员与员工的关系是直接与顾客接触的,在没有任何人的影讯下,公司和员工的关系是相对固定的,只是在这一旅程中,公司与员工的关系会相对的变化,他们的作用会是由过去的营销人员转变成顾客和公司的销售人员,因为与顾客接触的成本可能是公司的三倍,同时可能是公司和员工之间的一个比拼。
当你观察很多公司的顾客与公司的销售人员,发现与他们有相似的现象,这样的人都不存在,所以销售人员在公司中有了与之相对应的关系,自然就出现了销售人员与员工之间的关系,也就不存在和销售人员之间的关系了。
