市场营销方面的知识:如何制定营销策略?
1、公司产品的客户满意度调查
顾客满意度调查是公司在市场调查工作中的重要职责之一。在网络营销中,这个环节非常重要,可以说是一锤子买卖,如果服务做不好,回头客就不会多,不管你的产品质量再好,服务再好,都不会有回头客。我们进行市场调研,大致分三步进行:市场调研、需求调研、管理调研。
通过对市场需求、目标客户、竞争者、本企业产品和服务的综合分析,就可以对市场机会和问题进行预测。
市场是客观存在的,不可能像事前预测的那样,想到什么就做什么,所以在制定营销策略前,要对整个市场做一个系统的分析。
2、进行目标客户群体的分析
通过分析之前已经掌握的资料,确定目标客户群体,最后就是对客户的年龄、经济、教育、地域、生活习惯等有一个大致的了解。
3、市场定位和价值主张的确定
在市场中要结合企业自身产品的特性,找出产品和服务最能够打动目标客户的部分,明确产品和服务能够给目标客户带来什么价值,也就是能够解决客户什么样的需求。
在进行客户定位时,要注意以下几个方面:产品特点、目标客户群体、竞争对手、企业自身定位、核心优势、定位的独特卖点。
4、市场策略的制定
在明确市场策略后,就要制定出相应的策略,制定相应的策略。策略是公司经营的灵魂,企业应当根据市场的变化来及时调整营销策略,以使企业的目标和策略能够随着市场的变化而保持一致。
随着营销策略的不断发展,公司的营销组织也在不断完善和规范。如果说营销执行是企业发展的基础,那么营销执行就是企业生存的命脉。
所以说,对于很多企业而言,营销执行就是企业生存的财富,只有把营销执行落实到位,才能使企业的企业发展更好。
