所谓市场营销,是指企业通过交换产品或服务来满足顾客的需要,实现双方利益的目的,营销过程也是一个商业活动过程。市场营销是指企业在对其产品进行市场营销的过程中,充分利用、运用各种技术手段和手段进行销售,以取得经济效益的一种综合经营活动。
市场营销的职能可以归纳为以下几方面:
二、市场营销的特点
市场营销是企业市场营销的核心内容,是基于这个前提的行为。营销的特性包括:
1、交易:企业可以以“为消费者提供个性化的产品和服务”为目标,而不是单纯地以“服务”为手段。
2、产品:这种产品和服务可以满足消费者“消费个性化需求”的需求,是市场上最大的、最好的产品。
3、顾客:作为企业经营的主体,企业要通过对消费者的服务,让消费者对企业产生认知和好感,才能留住顾客。
4、关系:企业关系营销策略是企业和顾客之间建立起一种长期稳定的关系,具有长期稳定的合作价值。
