数据驱动苏州seo管理,精准定位目标消费者
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那么,如何对潜在顾客根据数据进行分析呢?如何去有效果的定位目标消费者呢?
因为每个潜在顾客都有自己的家,因此要想到和潜在顾客家的“接触”,就要先去了解目标消费者的消费特征。
首先,“老”潜在顾客的消费特征就有了,比方他们有什么样的性格特征?
有些潜在顾客的消费特征主要体现在两个方面,一是购物的主要目的是满足其需求,二是对公司而言,他们所消费的商品或服务有哪些特点?
为此,我们就要对目标潜在顾客的消费特征做分析,并通过各种统计工具对潜在顾客的消费特征进行深入的了解,分析到底哪些潜在顾客是已经发现或被发现的?
还需要对每一个消费特征做一个具体的规划,这样做可帮到我们对目标消费者群体做出准确的定位。
例如,我们可以对消费特征分析,通过与目标潜在顾客之间的互动性来做一些具体的分析,比方,我们可以通过倾听潜在顾客心声、回复潜在顾客的留言,去得到潜在顾客的心声。
而这些潜在顾客心声,回复潜在顾客的留言,就代表着潜在顾客对公司商品或服务的满意度,所以我们可以针对这一类潜在顾客,采取公司想让他们接受的方式,让他们成为我们的忠实顾客,或是忠实顾客,从此建立忠实顾客。
2、公司商品与服务的特点与潜在顾客购物时的心理诉求
因为如果这种公司的商品与服务很好的,潜在顾客对这种商品与服务的满意度就会很高,那么他们就会买单,甚至可能留下来,甚至会去咨询商品或服务。
这就跟我们买东西是一样的道理,要把自己的商品或服务的优点、缺点、缺点都优于别人,那么别人就会对你有更加的信任,从此产生更加多的消费需求,这些都是潜在顾客对商品与服务的认同和喜爱。
3、要利用网络为潜在顾客提供一个场景化的营销环境
在信息泛滥的时代,潜在顾客要么想获得某类商品,要么想获得某一种服务。现在的潜在顾客面对的信息是海量的,他们很少可以通过广告就可以看到想要的信息,而且这样的大量信息,如果不可以在短期内提供给他们,潜在顾客是不会购物的,更不用提购物了。
在这样海量的信息中,潜在顾客不可以通过广告获得想要的商品或服务,那么这些潜在顾客就会流失掉。所以,我们需要在销售过程中,一方面要让受众意识到商品与服务是给潜在顾客带来的,另外一个方面,也需要让受众感觉到商品与服务是有价值的。
4、要让商品、服务与潜在顾客生活息息相关
商品与服务是为潜在顾客创造的,但商品与服务亦是为潜在顾客创造的。
