4、4R的发展步骤1)寻找新的顾客2)锁定老顾客,并且不断增强老顾客忠诚度3)增加新顾客,并且保证老顾客满意。
4、4C的概念是指企业和顾客的关系。为了能够更好地实现这个目标,企业必须从了解客户和了解需求开始,理解客户的需求,然后对客户进行适当的调整和服务,以满足客户的需要。因此,为了能够更好地服务客户,企业必须以客户为中心,以获取更多利润,于是就有了4C,即Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
随着互联网的不断发展,4C也越来越被认可,成为最重要的营销工具,现在的4C主要是指用户需求、企业的目标客户以及顾客的需求,当然,4C的内容也包括各种形式的广告,下面来简单介绍一下。
在生产之前,必须根据产品的属性进行细分,根据不同的属性决定营销内容,使营销效果达到最佳。
在制定价格策略的过程中,必须考虑的因素包括以下内容:产品性能的价格、顾客的接受程度、竞争者的价格、企业自身的成本等。
在产品运营中,主要有两种渠道:批发渠道和零售渠道。
在促销策略的过程中,必须考虑到各种促销方式的组合使用,以使促销效果最大化。
定制定价策略的核心是价格会变动,根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略,需要进行资料的搜集,建立数据库,将每一个客户都当成是一个独立的个体。
