旅游搜索引擎营销的价值
一是引导旅游消费者更多的了解旅游信息;
二是建立旅游者与旅游企业之间的信任感;
三是有利于旅游企业在市场中的细分化发展;
四是促进旅游信息的整合营销;
五是旅游信息的有效处理。
旅游网络营销的劣势:
一是目标市场狭窄;
二是营销策略不集中;
三是营销人员素质缺乏;
四是市场开拓力度不够;
五是旅游企业间的产品和服务缺乏。
一、旅游网络营销存在的主要问题
旅游企业缺乏旅游网络营销人才
旅游网络营销是以旅游者为主体,创造旅游产品,并通过信息技术与旅游营销策略相结合的商务活动。作为一个新兴的网络营销形式,旅游网络营销的营销环境还存在一些主要问题。
旅游企业信息化程度低,管理水平不高
旅游网络营销作为一种全新的营销形式,其具有传统营销形式所不具备的信息交流与沟通的特点,即旅游企业能够利用其网络平台收集顾客的需求信息,如旅游消费者的年龄、性别、宗教信仰、习惯偏好、生活习惯等,为其制定个性化的服务策略,提高旅游企业的营销效率。旅游消费者和旅游企业之间缺乏直接的沟通渠道或沟通平台,网络仅仅是旅游企业展示自我的窗口,旅游消费者缺少参与旅游营销活动的主动权,旅游企业只有借助网络平台才能了解旅游消费者需求,旅游消费者的消费行为主要通过网络完成,旅游企业还必须对营销信息进行及时、有效的管理,将收集到的信息及时地反馈给旅游消费者,这样才能保证旅游消费者的知情权。
旅游信息技术基础薄弱,旅游信息化水平不高
目前,我国的互联网基础薄弱,线路少,交通不便,旅游信息化程度低,传播方式落后,互联网基础设施建设水平不高。旅游信息技术发展滞后,线路少,信息传播方式单一,互联网基础设施建设水平不高。
